top of page

ZÁSADY OBCHODU

PÉČE O ZÁKAZNÍKY

Vaše spokojenost je pro nás prioritou.
Ať už máte dotaz ohledně produktů, objednávky, dopravy nebo potřebujete s čímkoliv poradit – neváhejte se na nás obrátit.

Kontakt:
📧 E-mail: customembroideryetc@gmail.com

📞 Telefon: +420 608 921 344
🕐 Odpovídáme obvykle do 24 hodin v pracovních dnech.

Snažíme se ke každému zákazníkovi přistupovat individuálně, vstřícně a férově.
Děkujeme, že jste si vybrali právě nás!

BEZPEČÍ A SOUKROMÍ

Vaše osobní údaje chráníme v souladu s platnou legislativou, zejména s Nařízením (EU) 2016/679 – GDPR (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů).

Veškeré informace, které nám poskytnete (např. při objednávce přes e-mail), používáme výhradně za účelem vyřízení objednávky, doručení zboží a komunikace s Vámi.

Zpracováváme pouze nezbytné údaje:

  • Jméno a příjmení

  • Doručovací adresa

  • E-mailová adresa (případně telefon)

  • Obsah objednávky

Vaše údaje:

  • Nepředáváme třetím stranám (kromě dopravců za účelem doručení zásilky)

  • Nepoužíváme pro marketing, pokud k tomu nedáte výslovný souhlas

  • Neuchováváme údaje o platbách ani platebních kartách

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz. V případě dotazů či žádostí nás můžete kontaktovat e-mailem.

Vaše důvěra je pro nás důležitá – děkujeme, že ji svěřujete právě nám.

VELKOOBCHODNÍ DOTAZY

Máte zájem o větší odběr našich produktů nebo o navázání spolupráce?
Rádi s Vámi probereme možnosti velkoobchodního odběru, individuálních cen nebo spolupráce na míru.

Nabízíme:

  • Výhodnější ceny při větším množství

  • Individuální přístup a flexibilní domluvu

  • Možnost úprav produktů dle domluvy (v závislosti na typu sortimentu)

Kontaktujte nás:
📧 E-mail: customembroideryetc@gmail.com
Do předmětu zprávy prosím uveďte „Velkoobchod“ a napište krátce, o co máte zájem – ozveme se co nejdříve zpět.

Těšíme se na spolupráci!

bottom of page